भारत में 10CRIC ग्राहक सहायता सेवा
10Cric ग्राहक सहायता भारतीय इंटरैक्टिव बेटिंग ऑपरेटरों की सबसे महत्वपूर्ण सेवाओं में से एक है। विशेषज्ञों की योग्यता, प्रसंस्करण अनुरोधों की गति और संचार विधियों की परिवर्तनशीलता उच्च स्तर की सेवा की मुख्य विशेषताएं हैं। वे नए उपयोगकर्ताओं के लिए प्राथमिक महत्व के हैं जो अभी तक साइट पर सट्टेबाजी के नियमों और विनियमों से परिचित नहीं हैं, जैसे कैसीनो में खेलना।
सहायक कर्मचारियों को कैसे कॉल करें? क्या खेल और पैसों के लेन-देन से संबंधित प्रश्नों को हल करने के अन्य तरीके हैं? यह सब आप हमारी सामग्री से सीखेंगे।
10Cric सपोर्ट टीम से कैसे संपर्क करें?
इससे पहले कि आप स्लॉट खेलना शुरू करें, खेल दांव लगाना शुरू करें, बोनस कार्यक्रमों में शामिल हों, आपको 10Cric पर मान्य नियमों को पढ़ना चाहिए। उनका अनजाने में किया गया उल्लंघन आपको जिम्मेदारी से बचने नहीं देगा। प्रत्येक ग्राहक को उपयोगकर्ता अनुबंध की शर्तों में परिभाषित नियमों की जानकारी होनी चाहिए। यदि आप उन्हें अनदेखा करते हैं तो आप अपनी प्रोफ़ाइल को अस्थायी रूप से अवरुद्ध करने, नकद भुगतान करने से इनकार करने, बोनस रद्द करने और अन्य परेशानियों का जोखिम उठाते हैं।
समर्थन सेवा को किन समस्याओं का समाधान किया जाता है:
- दांव की गणना;
- दांव लगाना बोनस;
- वापसी शर्त;
- सत्यापन समस्याएं;
- खाते तक पहुंच बहाल करना;
- मोबाइल ऐप में खराबी;
- पैसे व अन्य निकासी में परेशानी।
10Cric एक प्रसिद्ध बेटिंग ऑपरेटर है, जो भारत में ऑनलाइन गैंबलिंग में अग्रणी है। यह काफी हद तक खिलाड़ियों की पेशेवर देखभाल के कारण है, जो 10Cric सपोर्ट विशेषज्ञों से संपर्क करके किसी भी समस्या का समाधान कर सकते हैं। उनके साथ संपर्क विभिन्न तरीकों से प्रदान किया जाता है – ईमेल, हेल्पलाइन, व्हाट्सएप, ऑनलाइन चैट और सोशल नेटवर्क का उपयोग करना।
सीधी बातचीत
लाइव चैट सुविधा ऑपरेटर की वेबसाइट और 10Cric मोबाइल ऐप पर उपलब्ध है. यह 10 Cric विशेषज्ञों के साथ संवाद करने के सबसे तेज़ और आसान तरीकों में से एक है। आमतौर पर वे 3-5 मिनट के भीतर संदेशों का जवाब देते हैं।
10Cric लाइव चैट निम्न से संबंधित समस्याओं के समाधान के लिए एक आदर्श टूल है:
- जमा करना;
- सॉफ़्टवेयर स्थापित करना;
- सक्रियण बोनस;
- व्यक्तिगत कैबिनेट में प्रवेश करें;
- पहचान की पुष्टि;
- खेल के नियमों को स्पष्ट करना;
- व्यक्तिगत डेटा का संपादन, आदि।
सपोर्ट से संपर्क करने के लिए आपको 10Cric वेबसाइट पर जाना होगा और स्क्रीन के निचले दाएं कोने में आइकन पर क्लिक करना होगा. दिखाई देने वाली विंडो में, आपको अनुरोध का कारण चुनना होगा और एक प्रश्न पूछना होगा।
ध्यान दें कि चैट शनिवार और रविवार को छोड़कर सभी दिनों में 10:00 से 18:00 बजे तक उपलब्ध है। यदि आपको किसी समस्या का त्वरित समाधान करने की आवश्यकता है, तो ईमेल या फोन के माध्यम से किसी सलाहकार से संपर्क करें।
फोन लाइन
ग्राहकों के लिए एक 10Cric कस्टमर केयर नंबर उपलब्ध है: +913371279179. ग्राहक किसी भी सुविधाजनक समय पर कॉल कर सकते हैं: सलाहकार दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध हैं। ध्यान दें कि अगर आप भारत के बाहर से 10Cric ग्राहक सहायता को कॉल करते हैं, तो आपके कॉलिंग प्लान के अनुसार आपसे टोल वसूला जाएगा।
ईमेल
जिन लोगों को दस्तावेज़ों के स्क्रीनशॉट, स्कैन या फ़ोटो भेजने की आवश्यकता है, वे 10Cric ईमेल आईडी: [email protected] का उपयोग कर सकते हैं. आप प्रबंधक को प्रमुख प्रश्न पूछने की परेशानी से बचा सकते हैं यदि:
- समर्थन से संपर्क करने का कारण विषय पंक्ति में निर्दिष्ट करें;
- एक प्रोफ़ाइल से बंधे ईमेल से एक संदेश भेजें;
- समस्या का विस्तार से वर्णन करें, आवश्यक फ़ोटो संलग्न करें।
यदि आप धन हस्तांतरण की समस्या का समाधान करते हैं तो आपको खाता संख्या और अन्य भुगतान विवरण, लेन-देन का समय और अन्य महत्वपूर्ण डेटा लिखना चाहिए। यदि आपका अनुरोध सत्यापन के बारे में है, तो पत्र में उपयोगकर्ता नाम और प्रोफ़ाइल आईडी निर्दिष्ट करना न भूलें।
यह ध्यान देने योग्य है कि आपको कॉल करने की तुलना में उत्तर के लिए अधिक समय तक प्रतीक्षा करनी होगी। खिलाड़ियों के अनुरोधों को संसाधित करने का समय विशेषज्ञों के कार्यभार पर निर्भर करता है। आमतौर पर वे 2-3 घंटे के भीतर जवाब दे देते हैं।
सामाजिक मीडिया
ईमेल, हॉटलाइन और चैट के अलावा, 10Cric अपने सोशल मीडिया पेजों पर साइन अप की पेशकश करता है:
- Instagram;
- Telegram;
- Facebook;
- Twitter.
वहां आपको बहुत सी उपयोगी जानकारी मिलेगी जो आपको कई समस्याओं को स्वयं हल करने की अनुमति देगी। साथ ही सोशल नेटवर्क में सट्टेबाजी के लिए प्रचार, सर्वश्रेष्ठ कैसीनो टूर्नामेंट, नए गेम लॉन्च करने, क्रिकेट पर सट्टेबाजी के लिए शानदार ऑफर की घोषणा की जाती है।
सामान्य प्रश्न
अगर मैं अपना खाता पासवर्ड भूल गया हूं तो क्या करें?
यदि कोई भारतीय खिलाड़ी सिस्टम में लॉग इन नहीं कर सकता है, तो आपको पुराने पासवर्ड को रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए आपको लॉगिन फॉर्म खोलना होगा, अपना पासवर्ड भूल गए? और निर्देशों का पालन करें।
10Cric के पास कितने फ़ोन नंबर हैं?
कंपनी के पास एक फ़ोन नंबर है, जो 10Cric सपोर्ट से संपर्क करने के लिए उपलब्ध है. भारत के भीतर कॉल निःशुल्क हैं।
मुझे 10Cric के संपर्क प्रतिनिधियों को कौन सा डेटा भेजना चाहिए?
यह 10Cric ग्राहक सहायता से संपर्क करने के उद्देश्य पर निर्भर करता है. यदि किसी उपयोगकर्ता को भुगतान में समस्या है, तो आपको एक पत्र में आईडी, उपयोगकर्ता नाम और भुगतान विवरण निर्दिष्ट करना होगा।